2、空調(diào)啟動(dòng)最初的十幾分鐘內(nèi)有時(shí)發(fā)出“劈拍”聲音，正常嗎？
空調(diào)的殼體材料是采用薄型乳白壓花塑料，重量輕、外觀優(yōu)雅，但又會(huì)隨溫度的變化、熱脹冷縮的物理現(xiàn)象產(chǎn)生，故空調(diào)的“劈拍”聲是殼體微小變形產(chǎn)生的聲音，不是故障。
3、部分掛壁式空調(diào)關(guān)機(jī)后，室內(nèi)電機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，正常嗎？
是正常現(xiàn)象，為了使得蒸發(fā)器上不生成霉菌，在電控設(shè)計(jì)時(shí)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了關(guān)機(jī)后再使室內(nèi)電機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)10分鐘，吹干蒸發(fā)器上的水分，保持蒸發(fā)器清潔。
4、空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候部分產(chǎn)品偶然會(huì)產(chǎn)生如流水的“嘩嘩”聲，正常嗎？
這是空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，內(nèi)部制冷劑狀態(tài)不斷發(fā)生變化，由液態(tài)變成氣態(tài)，再由氣態(tài)變回液態(tài)。這種正常的物理現(xiàn)象在制冷系統(tǒng)中以一定的速度流動(dòng)，由于受一定的阻力，故會(huì)產(chǎn)生一種流水的“嘩嘩”聲，是正常現(xiàn)象， 特別是在夜深人靜時(shí)較為明顯。
5、空調(diào)工作時(shí)室內(nèi)機(jī)的什么樣的“噪音”是正常？
A、空調(diào)運(yùn)行的風(fēng)聲，此時(shí)可以通過(guò)調(diào)整相應(yīng)的風(fēng)速以改善相應(yīng)的風(fēng)聲。
B、空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無(wú)法完全避免，只能通過(guò)調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善。
C、制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音。
6、有人認(rèn)為空調(diào)送出的帶輕微臭味的風(fēng)是氟利昂泄漏而造成的，是嗎？
實(shí)際上氟利昂是無(wú)氣味的，臭味可能源于室內(nèi)的煙氣以及其他異味，經(jīng)常清洗過(guò)濾網(wǎng)就可有效避免這樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
7、室內(nèi)溫度降不下來(lái)，是不是空調(diào)就有故障呢？
可首先用手試一下空調(diào)器的出風(fēng)和出風(fēng)溫度是否異常，若吹出冷風(fēng)，則說(shuō)明空調(diào)器無(wú)故障。室內(nèi)溫度降不下產(chǎn)生的原因可能因室內(nèi)人多，散熱量過(guò)大，室外氣溫較高，房間窗戶(hù)未關(guān)嚴(yán)，窗簾未拉嚴(yán)，空調(diào)附近有熱源，房間門(mén)開(kāi)關(guān)頻繁等。
8、空調(diào)制冷時(shí)，室內(nèi)機(jī)通風(fēng)不暢（風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢），風(fēng)不太冷，這是什么原因造成的？
如空調(diào)內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)不及時(shí)清洗，網(wǎng)孔被堵死時(shí)便會(huì)出現(xiàn)通風(fēng)不暢，風(fēng)量減少，降溫速度慢的現(xiàn)象，建議用戶(hù)最少使用一個(gè)月清洗一次過(guò)濾網(wǎng)。
9、制熱模式下，為什么剛開(kāi)機(jī)沒(méi)有風(fēng)？
在電控設(shè)計(jì)時(shí)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了防冷風(fēng)裝置，防止空調(diào)吹出冷風(fēng)，原理是利用蒸發(fā)器溫度檢測(cè)電路，檢測(cè)蒸發(fā)器的溫度，溫度較低時(shí)，禁止室內(nèi)風(fēng)扇吹冷風(fēng)，只有溫度升上去之后，才能吹熱風(fēng)。
10、制熱過(guò)程中，為什么室內(nèi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間停止送風(fēng)，幾分鐘后又自動(dòng)開(kāi)啟？
這是空調(diào)在進(jìn)行化霜。當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后，室外冷凝器會(huì)結(jié)很厚的霜，如果不能把霜及時(shí)的融化掉，會(huì)直接影響到空調(diào)的制熱效果，所以當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)40分鐘以上符合化霜條件時(shí)空調(diào)就開(kāi)始化霜，化霜期間室內(nèi)機(jī)一般會(huì)停止吹風(fēng)。
11、空調(diào)在制熱時(shí),為什么室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口有塑料味？
新機(jī)剛開(kāi)制熱使用時(shí)，室內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)，室內(nèi)機(jī)溫度很高，內(nèi)機(jī)塑料件經(jīng)過(guò)高溫出現(xiàn)輕微的塑料味屬正常現(xiàn)象。（使用一段時(shí)間后氣味會(huì)自動(dòng)消失）。
12、冬天，用戶(hù)在使用空調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)一會(huì)吹熱風(fēng)一會(huì)吹冷風(fēng)，這是為什么？
用戶(hù)應(yīng)先檢查一下遙控器設(shè)置是否有問(wèn)題，是否設(shè)置為“自動(dòng)模式”，讓其設(shè)置為“制熱模式”，溫度調(diào)至得高一些，問(wèn)題即可解決。
13、為什么整機(jī)上電會(huì)無(wú)反應(yīng)？
先請(qǐng)用戶(hù)檢查插座是否有電（可插上風(fēng)扇、電燈等簡(jiǎn)單設(shè)備試一下）。若無(wú)，請(qǐng)用戶(hù)檢查自己家的電源，若插座有電，且空調(diào)電源線無(wú)破損，則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問(wèn)題，需要聯(lián)系我們的專(zhuān)業(yè)人員了！
